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1. Die Versionsnummer des Programmes
2. Die von Ihnen benutzte Hardware
3. Das von Ihnen eingesetzte Betriebssystem (Version z.Bsp. Windows 95, 98, 2000, XP etc.)
4. Den genauen Wortlaut von evtl. am Bildschirm angezeigten Meldungen
5. Eine Beschreibung des Problems und der exakten Arbeitsschritte bei Auftreten des Problems
6. Eine Beschreibung Ihres Vorgehens beim Versuch der Problemlösung

Medienwerkstatt Mühlacker
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